❶ 接待禮儀是從見面到告別期間都要注意的，接待禮儀有哪些
見面和道別的禮儀有很多，比如握手、吻手、鞠躬、摸鼻尖、行屈膝禮、雙手合十、鞠躬以及其他一些禮儀。用什麼樣的禮儀，要看對象和場合。點頭作為一種見面禮物，大多適用於不適宜與對方交談的場合。例如，會議或會談正在進行中；走在嘈雜的街道上，或在公共場所，如電影院和劇院。在營銷業務中遇到只認識一次的人，或者在同一場合遇到多次認識的人，都可以點頭。
實驗表明，傑出的人習慣於以這種方式禮貌地握手(如特朗普的習俗):握手時，與他人握手時掌心向上，顯示了一個人的謙遜和尊重，如果他伸出雙手，就更是如此。標准握手:伸出右手，手掌與身體垂直，身體微微前傾。握手的時候，保持眼睛看著對方，面帶微笑，需要3-5秒。主人、長輩、地位高的人、女性要先伸手；客人，年輕人，地位低的人見面都是和男人打招呼，對方伸手後再握著。無論是誰先向我們伸出手，即使他無視握手的順序，已經伸出手了。
❷ 接待工作和會務工作的禮儀及規范
一、關於接待工作
1、迎接客人：確定迎送規格，掌握到達和離開時間，適時獻上鮮花，按不同方式迎接不同客人，客人抵達後留下一定時間。
2、稱呼、介紹和握手：國際上男子稱先生，女子稱夫人、女士、小姐；介紹順序先客人後主人，先尊後卑；握手次序由尊者決定。
3、陪車和引導：乘坐轎車時，有專職司機時，1號座位在司機的右後邊；主人自己開車時，主賓坐到主人的右側。乘坐麵包車時，前座高於後座，右座高於左座。引領者走在外側，出入房門時引領者主動開門、關門。
4、會見和會談：會見座位安排，客人坐在主人的右側；會談座位安排，賓主相對而坐，主人坐背門一側，客人坐面門一側。
5、宴請：排好菜單，體現民族特色；定好形式，有宴會、招待會、茶會、工作餐；排定座次，主桌位置圓廳居中為上。
6、觀看節目：文藝節目以第七、八排座位為最佳；電影以第十五排前後為好。
7、參觀游覽：結合來訪目的、客人意願和興趣進行安排。
8、簽約：設置長方桌，桌面覆蓋深綠色台呢，桌後放兩把椅子，為雙方簽字人的座位。
9、保持良好的儀表形象：精神飽滿自然，態度和藹端莊；說話客氣，注意身份；尊重隱私；體現女士第一；著裝得體。
二、關於會務工作
1、制發會議通知：確認參會人員是否接到通知，核實兼任多個職務的特殊人員。
2、選定會場：按大小適中、條件具備、距離較近、經濟實惠來選定。
3、確定會標、回頭標和宣傳標語：會標根據會議通知確定，回頭標和宣傳標語緊扣會議主題。
4、排列席卡：主席台人數較多時，可設立1排以上的主席台，領導分排就座。
5、保證話筒和音響良好：選擇好的話筒，會議開始前10分鍾還要最後檢查一次。
6、發獎：將領獎人員安排靠前相對集中就座，對禮儀小姐和領獎人員進行綵排。
7、簽訂責任狀：將簽狀人員安排靠前相對集中就座，准備責任狀、簽狀桌椅等。
8、做好會議的後勤保障：調配會議所需車輛，安排人員維持會場內外秩序，准備電力保障車。
9、做好節儉工作：遵循必要、簡單、方便的原則，會場布置有必要性，會議材料盡量減少。
❸ 接待，拜訪禮儀
步驟如下：
業務員來推銷，他想見總經理，但是他需要過你這一關。
業務員會對你甜言蜜語，說些無關緊要的廢話和客套話，各種美譽之辭之後，然後說想見相關負責人。
此刻，你這個秘書是有生殺大權的，你如果不喜歡這個業務，直接無視，說負責人不在，去外地開會了雲雲~如果總經理不想見人，你也可以這樣說。
如果有必要引薦，此刻，你說，稍等片刻，我需要確定下總經理的日程安排。然後你可以電話或者進門問下總經理是否想見。如果總經理不想見，你可以對他說，我們經理待會有個會議，或者一會要出去辦事之類的雲雲~
如果經理碰巧需要這方面的產品，且當天沒事，需要引薦。你直接讓他進去就可以了。曰，請跟我來，或者這邊請。開門，點頭微笑示意或者手勢示意他先請，然後沏茶，送至，曰，請用茶。
話語簡練，越簡練越好，顯得你們公司注重辦事效率。
其實，時間長了，連你自己都不想多說話了，假以數日，你就練成一身職業姿勢和職業微笑了。
推薦你看看金正昆的《商務禮儀》吧。
這玩意沒什麼好學的，新聞聯播上的禮儀規范那是國家級的，不過爾爾。
處處留心多學問，電視，電影上的相關東西自己留心了，無師自通。
純手打啊~~~~~