A. 網路電視使用電視貓2.0點播，說是當前源失效，重新挑選，選別的播放源也播放失敗怎麼辦
點播軟體源失效基本都是伺服器或者網路的原因，可嘗試的解決方法：
1、首先必須測試網路的狀態，以同樣的方式接入其它智能設備，手機可以測試WiFi網路，電腦可以測試有線網路。如果出現故障自己懂這方面，可以重新連接並設置路由器，要不就聯系客服，讓網路運營商的工作人員上門檢修。
2、退出播放的視頻資源，打開其它的視頻資源試試，例如播放的是電影，退出試試電視劇或者動漫等資源，可能只是個別資源的問題。如果都無法播放，說明整個軟體的視頻資源都無法播放，應該就是伺服器問題，建議咨詢官方客服恢復時間，暫時下載其它點播軟體觀看。
B. 為什麼用電視貓看不了電影,總是提示視頻源無法播放
電視貓是視頻聚合，很多資源是從網路上來的，網路資源沒有了 也就跟著沒有了，不過也有可能是其他網路連接原因，建議你換個時段來看下！