1. 長者情緒難過落淚，社工怎麼介入
讓長者流淚就好
悲傷了
就要發泄情緒
發泄出來就好了
2. 社會工作如何介入老年人問題
一、完善保障機制——政策倡導者。面對一個「未富先老」的老齡化社會，要在政府的主導及引導下，建立由家庭、個人、政府、社會、單位、市場等方面構成的多元化、多層次的保障體系，面向所有老年人提供基本的經濟供養保障和醫療保障。就中國目前的國情看，繼續完善老年社會保障體系，大力建設老年醫療保健體系，不斷深化發展養老服務事業顯得尤為重要。政府在滿足老年人需求問題上主要應從提供政策支持和資金支持兩方面介入。政府作為政策的制定者，資源的動員者，對監督政策的有效落實，保障資源的合理利用有義不容辭的責任與義務。具體可以包括完善老年人居住、環保、再教育、公共衛生、生活照料、醫療保障等方面的方針政策。除了政策支持外，資金支持也很重要。政府應以「為人民服務」為宗旨，加大對社區老年人社會服務的資金投入，完善社區老年人服務設施建設，主要包括生活、文化、娛樂、衛生、醫療保健設施；建立老年人便民服務項目，具體包括長者飯堂、高齡老人呼援通、日間照料中心等在門口的惠民服務。
二、整合社區資源——資源鏈接者。動員和整合社區中蘊藏的經濟、文化、醫療、教育等資源，讓其在滿足老年人需求方面發揮各自的積極作用。首先，經過前期走訪建立老年人信息檔案，對社區老年人的基本信息、人口數量、需求內容、需求程度等進行全面調查，對老年人的需求內容和需求水平進行分門別類，然後設計滿足老年人需求的計劃，並根據需求計劃調用相應的資源。其次，建立社區資源檔案，對社區的人力、財力、物力資源建立檔案，每個提供服務的單位指定專人負責所在單位的資源供給，即做到相應的任務細化與分工，如老年人的經濟需求由誰負責，文化娛樂由誰來負責，衛生保健由誰負責，應事先一一明確到位。通過協調和整合社區、家庭及個人之間的資源，理清相互之間的責任與義務，構建一個高效運作和持續發展的社區資源調配與供給體系。
三、壯大社工隊伍，提升專業素質。首先，充實社會工作者人員數量，社會工作者人員數量的多少可以根據社區老年人的實際需求和人員數量按照一定比例來配置。其次，提高社會工作者專業素質，在培訓方面要嚴把質量關，強調專業理論和專業技能的傳授，同時也要注重以人為本、助人自助、敬老尊老等專業精神的培養，加強社工資格認證，爭取人人持證上崗，並定期考核與評估。再次，合理設置社會工作者工作領域。由於老年人服務所涉及的內容豐富多樣，所以參加老年人服務的崗位設置也應該根據實際來設置，如條件允許可以採取固定的全職崗位和靈活的兼職崗位相結合的形式，固定的全職崗位可以有醫療護理人員、老年社會工作者等，而靈活的兼職崗位可以有文化娛樂輔導員、老年健身指導員等。
四、實現政府、社區、社工三方聯動。社區老年人的需求是多方面、多層次的，單單依靠三方中的一方不能滿足，在社會工作領域實現政府、社區和社工三方聯動，分工協作，各司其職，共同努力為滿足社區老年人需求貢獻力量。在三方聯動中，政府居於主導地位，通過競標的方式購買有資歷的社工機構的社工服務，給予社工資金上的支持，並以此促進社會工作人才隊伍的職業化和專業化發展。社區蘊含著豐富的資源，可是資源處於從屬地位，放在那裡不會自己發揮作用，需要社工居於主體地位，作為資源鏈接者，發揮其主觀能動性，整合社區可利用資源，滿足社區老年人需求。
社會工作作為一門幫助個人、家庭、團體解決所感困難的學科，它不同的工作方法使得它能滿足社區中老年人多種需求，且更具有針對性和有效性。從宏觀層面而言，社會工作者通過影響社會政策，促進老年人社會福利的提升，促進和諧社會的建設；從微觀層面而言，社會工作者通過開展具體個案、小組和活動服務，解決老年人實際困難，豐富老年人晚年生活。由此可見，社會工作在介入社區老年人需求滿足方面發揮著獨特的作用，這和它以人為本的價值理念、靈活多樣的工作方法是密不可分的。當然，滿足老年人的需求，改善需求滿足現狀是一個比較緩慢的過程，不可能一蹴而就，需要多方協助。
3. 社工在進行家庭矛盾調解的社會過程中介入時需要哪些步驟
社區人員處理鄰里糾紛的方法：
1、第一是要針對不同的糾紛分別做出不同的調解方式。
因為社區糾紛，往往有復雜的一面。有的是家庭之間的糾紛，有的又是鄰里之間的糾紛，還有的又是和物業管理的糾紛等等，面對復雜的社區糾紛，我們通常會採取不同的調節方式進行調節。
2、第二是要認真傾聽糾紛各方的發言，在搞清楚糾紛發生的原因後，再展開調解工作。在調解中，要讓糾紛各方分開而坐。當然，如果涉及糾紛時有身體摩擦的，應當把糾紛各方分別帶到不同的房間進行詢問，以免摩擦加大。同時，也有利於於緩和各方情緒。同時，多說說「圓場話」。
3、第三是在傾聽糾紛各方的發言時，不能先入為主，也不能帶著自己的個人喜好偏聽偏信。而要站在公平、公正的立場進行調解。在聽取糾紛各方的發言中，不能輕易插話去打亂對方的發言，也不能讓糾紛的某一方去插話打斷另一方的發言。當遇到這種插話打斷發言的情形，你應該和顏悅色的說一個一個的說，別急，等他們說完後你再發言。當然，要多說說公道話，讓他們接受你的意見。
4、第四是在調解的過程中，你可以以很隨意的語氣和糾紛各方嘮嘮家常，也可以用交心的語氣說說他們的心裡話。這樣，既能緩和氣氛，又能取得糾紛各方的信任，對於你調解中作很有幫助。隨即，你在擺事實，講道理，讓他們在不知不覺中信服你，從而認可你的調解。
5、第五是調解工作中，並不是一下子就能調解好。有的則需要很長時間的溝通，協調。在很多時候，你還需要找糾紛的某些人進行單獨的溝通，談心。要讓他感到你確實是為他好，這樣，他就能夠接受你的意見，從而使你的調解工作變得容易。
6、第六是當你和糾紛各方溝通、協調很好的情況下。你可讓他們坐在一起。大家在糾紛的問題上進行友好的交流。如果沒有什麼意見，那麼，大家就握手言和，以後，大家還是好朋友，好鄰居，好哥們。有時候，還可以邀請糾紛各方都能接受的有威望的人來作為見證人或則是協調人。
7、第七是社區糾紛的調解，必須按照法律的規定進行。對糾紛嚴重的，可以通知警察來處理。也可以告知當事人去法院通過訴訟來處理。同時，在調解的過程中，也應當做好調解筆錄，而調解的結果也應當製作調解協議書，讓糾紛各方簽字認可。調解需做到合理、合法。
4. 論述社會工作實務中直接介入的策略有哪些
1、促使服務對象運用現有資源的策略。
每個人身邊都充滿資源。由於不懂或者是不了解可以使用的資源，使服務對象存在一些難以解決的問題，需要社會工作者從兩方面採取介入策略進行。
一是幫助服務對象運用自己的內在資源。以達到改變的目標。二是幫助服務對象運用現有的外部資源，目的是將服務對象系統與資源系統連接起來以增強服務對象的社會功能。
2、進行危機介入的策略。
危機介入是一種特殊的介入.目的在於去除服務對象的緊張情緒，恢復其功能，使他們走出危機。幫助服務對象採取處理危機的行動，目的在於幫助他們解決危機並恢復其社會功能。
3、運用活動作為介入的策略。
運用活動作為介入策略時，要考慮介入目標是否與活動相符;活動是否符合服務對象的能力和特殊需要;資源和設備是否與活動相配合。
4、調解行動的策略。
調解行動是指社會工作者幫助服務對象與環境中的系統一起找到利益共同點，從而帶來改變的介人策略。調解的重點是通過服務對象與環境系統的互動，消除沖突，滿足共同需要。
進行調解介入時，社會工作者要做到：一是幫助服務對象與環境系統進行接觸;二是協助環境系統回應服務對象的需要;三是協助雙方界定共同目標。
5、運用影響力的策略。
為有效幫助服務對象，社會工作者要有意識地運用誘導、勸導、利用關系、利用環境等各種能夠影響服務對象改變的力量。
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社會工作的特點：
1、以幫助他人（服務對象）為目的。以幫助有困難有需要的人為出發點，是利他的而非出於利己的，雖然通過提供服務社會工作者也會得到社會所認可的報酬；
2、以科學知識為基礎活動。現代社會問題的復雜性使得要提供有效的服務，就必須掌握多種科學知識；
3、科學的助人方法。作為現代社會的職業助人活動，需要行之有效的科學方法；
4、是助人服務活動。出發點或目標是幫助對方，幫人之所需，而不是管理和控制對方。
5. 小孩不笨2裡面Tom的危機社工又要如何介入
Tom的主要問題是家庭不融洽，父母忙於工作疏於管教子女，平時溝通主要靠小紙條，當Tom幫他爸爸修好電腦不但沒得到表揚，而且還被臭罵了一頓，他跟小混混在一起，只是滿足被認可的小小虛榮心。 社工介入首先應對Tom及其家庭有所了解，先跟Tom成為朋友，與他們家人溝通協調，讓家裡人多多關注他，改變日常交流溝通模式，讓家人多聽聽孩子們的意見。還有跟學校也得協商，對於學校的教育方法，很多人都不認同，好在最後那個老師改變了風格，找到了鑰匙
6. 社會工作者如何介入性侵兒童
社會工作者通過熟悉兒童的心理陰影程度，制定有效的方案進一步安撫兒童的內心世界。
預防做得最多的是傳播、教授防性侵的知識，性侵發生後的危機干預。全國范圍內被報道的案例有433起，涉及受害兒童778個，最多的是7-14歲范圍內。在社工實踐中，處理未成年人性侵個案，尤其是近親作案的性侵，遠不止單純交給公安那麼簡單。要考慮的問題有很多。
受害者和性侵者可能生活在同一屋檐下，甚至性侵者本身就是家庭的主要經濟支柱，是受害者的監護人。針對曾有性侵害行為以及風化罪罪行的男性進行治療。
建設預防機制
與處理兒童性侵個案同樣重要的，還有預防機制的建設。去年開始，啟創的反性侵教育重點放在了預防機制上，青春期教育是主線，講解青春期的身體變化、應該怎麼認識這些變化。
地方層面，廣州2014年起實施的《未成年人保護條例》中與未成年人性侵害保護相關的內容：第二十七與第三十八條規定了學校「應當對未成年學生進行防範性侵害教育」以及發現未成年人遭受性侵害時「應當立即向公安機關報告」，都不是強制規定，也沒有相關懲罰措施。
7. 社工如何介入青少年異性交往
如果想介入青少年異性交往，首先要打入他們的內部，首先要跟他們成為朋友，當你成為朋友之後，再用你的言行極致和一些理論動之以情曉之以理分析利弊，從而讓他們認清青少年交往給自己帶來的一些不利因素。
8. 社工如何介入家庭教育
社工介入家庭教育是非常方便的，可以和你要幫扶的家庭進行溝通和交流，在交流，溝通充分的前提下進行對孩子的教育。社工介入家庭教育是非常有必要。
9. 社會工作的介入模式是什麼
1、整合模式
社會工作參與社會救助可選擇的第一個模式是整合模式。
所建構的社會工作參與社會救助的整合模式，即一種把經濟援助與社會服務兩種功能集中在某一個機構、某一個（或若干個）社會工作者身上的模式。具體來講，在這個模式中，街道辦事處（社會救助經辦機構或者經辦人員）是整合的焦點和平台。
其按照《暫行辦法》和《意見》的要求，履行如下職責：
（1）通過統一受理社會救助申請的窗口，及時受理、轉辦申請事項；
（2）對申請人的家庭收入狀況、財產狀況進行調查核實，提出初審意見，在申請人所在社區公示後報縣級人民政府民政部門審批；
（3）對獲得最低生活保障家庭的人口狀況、收入狀況、財產狀況定期核查；
（4）除這三項傳統的經濟保障職責外，他們還要面向社會救助對象發揮社會融入、能力提升、心理疏導、資源鏈接和宣傳倡導等社會服務功能。
2、分離模式
社會工作參與社會救助可選擇的第二個模式是分離模式。
所建構的社會工作參與社會救助的分離模式，即一種把經濟援助與社會服務兩種功能分別放在某兩個（或多個）機構、經過必要的溝通（轉介），由這兩個（或多個）機構的工作人員分別運作的模式。具體來講，在這個模式中，由縣級以上
地方人民政府、街道辦事處（社會救助經辦機構或者經辦人員）、居民委員會等構成的體系屬於社會救助的行政管道，由社會工作服務機構（社會工作者）構成的體系屬於社會救助的社會服務管道。
其中，分離的焦點集中在街道辦事處（社會救助經辦機構或者經辦人員）和社會工作服務機構（社會工作者）之間的分離。街道辦事處（社會救助經辦機構或者經辦人員）根據《暫行辦法》和《意見》的要求，主要履行如下職責：
（1）通過統一受理社會救助申請的窗口，及時受理、轉辦申請事項；
（2）對申請人的家庭收入狀況、財產狀況進行調查核實，提出初審意見，在申請人所在社區公示後報縣級人民政府民政部門審批；
（3）對獲得最低生活保障家庭的人口狀況、收入狀況、財產狀況定期核查。社會工作服務機構（社會工作者）依據《暫行辦法》和《意見》的要求，面向社會救助對象主要發揮社會融入、能力提升、心理疏導、資源鏈接和宣傳倡導等社會服務功能。
3、混合模式
社會工作參與社會救助可選擇的第三個模式是混合模式。所謂混合模式，按麥肯泰爾和霍沃思的說法，指針對整合模式和分離模式所發展出來的「一種內在的中間可能性」。這種內在的中間可能性由整合模式和分離模式延伸而來，既與這兩個模式不同，又帶有這兩個模式的特點。
從在一個機構里處理經濟援助和社會服務來講，它是整合的；從一個機構里的不同工作人員分別處理經濟援助和社會服務來講，它是分離的。
建構的社會工作參與社會救助的混合模式，即一種把經濟援助與社會服務兩種功能集中在某一個機構里，但由不同工作人員實施的模式。在該機構里要分設三個小組或分支，分別履行不同的職責，發揮不同的功能。這三個小組或分支可分別稱為「受理組（或接案組）」、「經濟保障組」和「社會服務組」。
具體來講，受理組具體負責：（1）通過統一受理社會救助申請的窗口，及時受理社會救助申請人的申請；
（2）根據社會救助申請人的情況，行使一定的酌情權，把他們分別轉介給經濟保障組、社會服務組。
經濟保障組具體負責：（1）對申請人的家庭收入狀況、財產狀況進行調查核實，提出初審意見，在申請人所在社區公示後報縣級人民政府民政部門審批；
（2）對獲得最低生活保障家庭的人口狀況、收入狀況、財產狀況定期核查。
社會服務組具體負責：（1）對社會救助申請人的需求進行進一步評估，與社會救助對象一道確認其社會服務需求；
（2）根據評估結果，並依據《暫行辦法》和《意見》的要求，為社會救助對象提供社會融入、能力提升、心理疏導、資源鏈接和宣傳倡導等社會服務。
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1、整合模式
這個模式的關鍵，是要對街道辦事處的社會救助經辦機構或經辦人員進行徹底改造，使社會救助經辦機構變成以社會工作為主體專業技術崗位的機構，使經辦人員變成符合資格要求的社會工作者。只有如此，他們才能同時承擔起兩種功能，既提供經濟援助，又提供社會服務。
在改造過程中，縣級以上地方人民政府應支持在街道辦事處設立以社會工作為主體專業技術崗位的社會救助經辦機構，並通過以下兩種辦法完成社會工作崗位的改造升級：一方面可以採取培訓原有「存量」（經辦人員），使之勝任社會服務的辦法；
另一方面可以採取向社會工作服務機構購買崗位，社會工作服務機構向社會救助經辦機構派出社會工作者的辦法。
作為社會工作參與社會救助的一種可選擇的模式，這種整合模式有其優點：第一，整合模式具有使社會救助對象擺脫依賴、實現自立的潛力。美國1962年《社會保障法》修正案最初的基本原理是，由受過訓練的社會工作者提供服務，將使社會救助對象康復和自立，進而減少依靠福利過活的人的數量和社會救助的支出。
第二，在整合模式中，由社會工作者接待社會救助申請人或受理社會救助申請人的申請，社會工作者會對社會救助申請人的環境獲得一個整體性看法，並把核心的個案管理活動作為一個整合的整體去滿足社會救助對象的需要。
第三，在整合模式中，由於社會工作者一個人負責社會救助對象的所有方面，所以至少對社會救助對象來講，協調社會救助系統內部廣泛的要求與服務會變得更容易。第四，整合模式能夠使社會工作者在討論社會救助過程中顯示出對社會救助對象的關心，並對問題做出回應。
第五，在整合模式下，可能會有更多的社會救助對象對社會服務提出要求，以及對社會服務更滿意，有助於疏通社會工作服務機構（社會工作者）參與社會救助的渠道。
當然，整合模式也可能存在一些不足：第一，在整合模式中，追求公平正義的社會工作者有可能會批准那些不擁有法定權利的人享受社會救助待遇，造成社會救助資源的濫用。第二，在整合模式中，社會工作者需要進行家訪，了解社會救助對象的經濟狀況和社會服務需求，這可能會導致侵犯社會救助對象的隱私。
第三，在整合模式下，社會救助對象接受社會服務傾向於成為獲得經濟援助的一個條件。由於社會工作者對經濟援助擁有酌情控制權，他們有強迫社會救助對象接受社會服務的風險，而且還會破壞社會工作的專業助人關系。
第四，除非假定確認社會救助申請人資格的決定要求具有與從事治療性社會服務一樣程度的專業特長，那麼把經濟援助與社會服務兩種功能在同一個崗位上結合起來就是對稀缺的專業人員時間的浪費。
第五，在整合模式中，倘若「社會工作者」不是符合資格要求的社會工作者，那麼他們將不知道尋找什麼，或如何面對他們所觀察到的社會救助對象身上的問題，並不能達成使社會救助對象擺脫依賴、實現自立的目的。
2、分離模式
與整合模式相比，這個模式並不需要對街道辦事處的社會救助經辦機構或經辦人員進行徹底改造。
從邏輯上來講，分離模式是在對整合模式的反思基礎上發展出來的。因而，整合模式的缺點正是分離模式要克服和揚棄的。具體來講，分離模式的優點表現為：第一，分離模式具有減少社會救助對象數量和因而減少公共支出數量的潛力。
第二，分離模式解除了社會工作者在整合模式下既提供經濟援助又提供社會服務的「救濟的沉重負擔」，使經濟援助人員和社會工作者分別專門從事一項工作，並能使社會工作者發展出清晰的（和通常更受尊重的）專業身份。
第三，由於分離模式把經濟援助與社會服務分開，社會工作者不再對社會救助對象是否能夠享受經濟援助行使酌情權，從而避免了社會工作者強迫社會救助對象接受社會服務的風險，以及破壞二者之間專業關系的風險，使社會救助對象接受社會服務成為他們自己的一個自主選擇。
分離模式的缺點主要表現在：第一，分離模式難於達成令社會救助對象擺脫社會救助，變為自食其力的目標。第二，在分離模式下，社會救助對象可能不會主動向社會工作服務機構求助，因而也就享受不到《暫行辦法》和《意見》規定的社會服務，同時也堵塞了社會工作服務機構（社會工作者）參與社會救助的渠道。
第三，在分離模式下，社會救助對象可能會被被動地轉介給社會工作服務機構，由於不是出於他們自己的自由選擇，因而，當社會工作者主動接觸他們並為他們提供《暫行辦法》和《意見》規定的社會服務時，的確要冒強迫社會救助對象接受社會服務以及破壞他們二者之間專業關系的風險。
第四，在分離模式下，社會救助對象可能傾向於減少對社會服務的要求，並且把社會工作者看作是不太有幫助的，不利於社會工作服務機構（社會工作者）參與社會救助。
3、混合模式
從理論上來講，這種混合模式應具備整合模式和分離模式各自的優點。第一，混合模式具有使社會救助對象擺脫依賴、實現自立的潛力。城市最低生活保障對象，有相當一部分是有工作能力的。
混合模式在為他們提供經濟保障的同時，還為他們提供社會融入、能力提升、心理疏導、資源鏈接和宣傳倡導等社會服務。這為有工作能力的城市最低生活保障對象自雇或就業創造了有利條件。
第二，由於混合模式是一個工作團隊，可以把來自各小組工作人員關於社會救助對象的信息匯總，形成對社會救助對象的整體看法，對其提供所需要的經濟保障和社會服務，從而避免僅從社會救助機構的角度，把社會救助對象只看作是簡單的一個可能或者不可能符合救助資格的人。
第三，同樣由於混合模式是一個工作團隊，三個小組之間有分工又有合作，這不但有利於街道辦事處（社會救助經辦機構）內部的協調，同時便於社會救助對象及時尋求經濟保障和社會服務。
第四，在混合模式下，由於不同的工作人員分屬不同的小組，分別專門從事一項工作，社會服務組中的社會工作者可以從既提供經濟援助又提供社會服務的「救濟的沉重負擔」中解放出來，為社會救助對象提供更好的社會服務。
第五，在混合模式下，受理組工作人員專門負責接待社會救助對象，有可能避免整合模式下社會工作者強迫社會救助對象接受社會服務的風險，以及破壞二者之間專業關系的風險。
當然，混合模式也存在理論上的缺點。第一，在混合模式下，社會服務組中的社會工作者可能會受到經濟保障組尤其是整個街道辦事處（社會救助經辦機構）的行政擠壓，導致出現社會工作者忙於經濟保障事務甚至一般性行政事務，而不能從事專業社會服務的現象。
無論社會服務組中的社會工作者是通過向社會工作服務機構購買崗位而來的，還是通過公開招聘而來的，他們在混合模式中可能都會處於弱勢地位，極有可能被經濟保障事務及一般性行政事務壓垮。
第二，受理組工作人員是最先接觸社會救助對象的工作人員，他們在是否要向經濟保障組和社會服務組轉介社會救助對象上會行使一定的酌情權。倘若受理組工作人員缺乏專業社會工作培訓，他們就很難判斷出社會救助對象是否有社會服務需要。
第三，混合模式的關鍵是要在三個小組之間建立起有效的溝通機制，但這種溝通機制尚無現成的經驗，亟須地方創造性的實踐。
10. 社工應怎樣去介入軍人的心理問題
軍人的心理問題不需要社工去介入！
1、軍隊的思想政治工作系統相當完善，並且注意區分軍人的思想問題和心理問題，有針對性地加以解決。
2、如果你是心理咨詢的專業工作者，除非受到軍方的邀請，不要以社工的身份去和軍人接觸，否則會遭遇法律麻煩。
（回答完畢，若有價值，請予採納）