❶ 接待礼仪是从见面到告别期间都要注意的，接待礼仪有哪些
见面和道别的礼仪有很多，比如握手、吻手、鞠躬、摸鼻尖、行屈膝礼、双手合十、鞠躬以及其他一些礼仪。用什么样的礼仪，要看对象和场合。点头作为一种见面礼物，大多适用于不适宜与对方交谈的场合。例如，会议或会谈正在进行中；走在嘈杂的街道上，或在公共场所，如电影院和剧院。在营销业务中遇到只认识一次的人，或者在同一场合遇到多次认识的人，都可以点头。
实验表明，杰出的人习惯于以这种方式礼貌地握手(如特朗普的习俗):握手时，与他人握手时掌心向上，显示了一个人的谦逊和尊重，如果他伸出双手，就更是如此。标准握手:伸出右手，手掌与身体垂直，身体微微前倾。握手的时候，保持眼睛看着对方，面带微笑，需要3-5秒。主人、长辈、地位高的人、女性要先伸手；客人，年轻人，地位低的人见面都是和男人打招呼，对方伸手后再握着。无论是谁先向我们伸出手，即使他无视握手的顺序，已经伸出手了。
❷ 接待工作和会务工作的礼仪及规范
一、关于接待工作
1、迎接客人：确定迎送规格，掌握到达和离开时间，适时献上鲜花，按不同方式迎接不同客人，客人抵达后留下一定时间。
2、称呼、介绍和握手：国际上男子称先生，女子称夫人、女士、小姐；介绍顺序先客人后主人，先尊后卑；握手次序由尊者决定。
3、陪车和引导：乘坐轿车时，有专职司机时，1号座位在司机的右后边；主人自己开车时，主宾坐到主人的右侧。乘坐面包车时，前座高于后座，右座高于左座。引领者走在外侧，出入房门时引领者主动开门、关门。
4、会见和会谈：会见座位安排，客人坐在主人的右侧；会谈座位安排，宾主相对而坐，主人坐背门一侧，客人坐面门一侧。
5、宴请：排好菜单，体现民族特色；定好形式，有宴会、招待会、茶会、工作餐；排定座次，主桌位置圆厅居中为上。
6、观看节目：文艺节目以第七、八排座位为最佳；电影以第十五排前后为好。
7、参观游览：结合来访目的、客人意愿和兴趣进行安排。
8、签约：设置长方桌，桌面覆盖深绿色台呢，桌后放两把椅子，为双方签字人的座位。
9、保持良好的仪表形象：精神饱满自然，态度和蔼端庄；说话客气，注意身份；尊重隐私；体现女士第一；着装得体。
二、关于会务工作
1、制发会议通知：确认参会人员是否接到通知，核实兼任多个职务的特殊人员。
2、选定会场：按大小适中、条件具备、距离较近、经济实惠来选定。
3、确定会标、回头标和宣传标语：会标根据会议通知确定，回头标和宣传标语紧扣会议主题。
4、排列席卡：主席台人数较多时，可设立1排以上的主席台，领导分排就座。
5、保证话筒和音响良好：选择好的话筒，会议开始前10分钟还要最后检查一次。
6、发奖：将领奖人员安排靠前相对集中就座，对礼仪小姐和领奖人员进行彩排。
7、签订责任状：将签状人员安排靠前相对集中就座，准备责任状、签状桌椅等。
8、做好会议的后勤保障：调配会议所需车辆，安排人员维持会场内外秩序，准备电力保障车。
9、做好节俭工作：遵循必要、简单、方便的原则，会场布置有必要性，会议材料尽量减少。
❸ 接待，拜访礼仪
步骤如下：
业务员来推销，他想见总经理，但是他需要过你这一关。
业务员会对你甜言蜜语，说些无关紧要的废话和客套话，各种美誉之辞之后，然后说想见相关负责人。
此刻，你这个秘书是有生杀大权的，你如果不喜欢这个业务，直接无视，说负责人不在，去外地开会了云云~如果总经理不想见人，你也可以这样说。
如果有必要引荐，此刻，你说，稍等片刻，我需要确定下总经理的日程安排。然后你可以电话或者进门问下总经理是否想见。如果总经理不想见，你可以对他说，我们经理待会有个会议，或者一会要出去办事之类的云云~
如果经理碰巧需要这方面的产品，且当天没事，需要引荐。你直接让他进去就可以了。曰，请跟我来，或者这边请。开门，点头微笑示意或者手势示意他先请，然后沏茶，送至，曰，请用茶。
话语简练，越简练越好，显得你们公司注重办事效率。
其实，时间长了，连你自己都不想多说话了，假以数日，你就练成一身职业姿势和职业微笑了。
推荐你看看金正昆的《商务礼仪》吧。
这玩意没什么好学的，新闻联播上的礼仪规范那是国家级的，不过尔尔。
处处留心多学问，电视，电影上的相关东西自己留心了，无师自通。
纯手打啊~~~~~